В соответствии с информационными письмами Банка России, клиент ООО МКК «КВАЙГОН» вправе (при возникновении указанных в письмах Банка России условиях) обратиться в любой офис (обособленное подразделение) с заявлением (обращением) об изменении существенных условий договора (уменьшения процентов по кредиту, увеличении срока пользования кредитом).